politique de confidentialité

NOUS VALORISONS VOTRE VIE PRIVÉE ET SOUHAITONS LA PROTÉGER.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR EN SAVOIR PLUS SUR LES INFORMATIONS QUE YOKATV COLLECTE AUPRÈS DE VOUS ET COMMENT NOUS UTILISONS CES INFORMATIONS.

En utilisant les services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos informations comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de cette politique de confidentialité, nous vous suggérons d'éviter d'utiliser nos produits et services.

Informations fournies par les utilisateurs

Informations relatives à votre compte : Vous fournissez votre adresse e-mail ou vous connectez à un compte tiers (comme Facebook) pour créer un compte en ligne ou via une application (« Compte ») ou vous abonner à nos communications. Si vous refusez de fournir ces informations, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser le site web correctement. Lors de la création de votre compte, il pourra vous être demandé de saisir certaines informations, telles que votre nom, votre avatar, votre âge, votre sexe, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Informations de paiement : Processeur de paiement tiers : Nous utilisons un processeur de paiement tiers (actuellement PayPal) pour sécuriser le traitement de vos informations de paiement personnelles. Lorsque vous passez une commande sur le site web, les informations de carte de crédit que vous fournissez sont cryptées et transmises directement à PayPal. Nous ne conservons pas vos informations de carte de crédit et n'exerçons aucun contrôle sur PayPal, ni sur sa collecte ou son utilisation de vos informations, et déclinons toute responsabilité à cet égard. Pour en savoir plus sur la manière dont PayPal stocke et utilise vos informations de carte de crédit, consultez sa politique de confidentialité.

Assistance client : lorsque vous nous contactez, vous pouvez nous fournir des informations sur votre utilisation du produit et des services, y compris des informations sur les produits de consommation YOKATV que vous possédez et vos coordonnées, afin que nous puissions fournir une assistance client et résoudre les problèmes auxquels vous êtes confronté.

Informations sur l'utilisation du produit

Suivi des produits : Nous collectons des informations sur la manière dont vous configurez et utilisez nos produits, telles que les fonctionnalités utilisées ; les modifications effectuées ; l'heure, la fréquence et la durée de vos activités pendant la durée de vie des produits et la durée de votre visite sur le site web, ainsi que tout identifiant unique associé à nos produits. Par exemple, nous collectons la durée de connexion du produit à l'Application et l'heure de la dernière connexion, ainsi que les opérations effectuées dans votre Compte, les paramètres et les autres fonctionnalités de nos Produits.

Nous collectons et utilisons les informations obtenues auprès de Facebook, Google, Amazon et des autres comptes que vous utilisez pour vous connecter au site web (« Comptes tiers »), telles que votre nom, votre nom d'utilisateur ou pseudonyme, votre date de naissance, votre photo et d'autres informations figurant sur votre profil de Compte tiers. Nous n'avons pas accès aux mots de passe de vos Comptes tiers.

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l’une des manières suivantes :

1. Pour traiter les transactions : nous utilisons vos informations pour traiter les paiements que vous effectuez via le site Web.

2. Pour vous envoyer des e-mails périodiques : L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de votre commande ou pour votre compte peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande, ainsi que des actualités, des mises à jour et des informations sur nos produits et services associés, y compris des mises à jour de nos conditions générales et politiques, et d'autres messages importants. Nous pouvons également vous envoyer des communications marketing et promotionnelles susceptibles de vous intéresser.

3. Nos services : Nous exploitons et fournissons des services, notamment l'assistance client et l'amélioration, la réparation et la personnalisation de l'expérience utilisateur des produits. Nous utilisons vos informations pour comprendre l'utilisation des produits, les évaluer et les améliorer. De plus, nous utilisons vos informations pour rechercher, développer et tester de nouveaux services, produits et fonctionnalités, ainsi que pour effectuer des dépannages. Nous utilisons également vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez.

4. Sécurité et confidentialité : Nous utilisons vos informations pour vérifier les détails et l'activité de votre compte. Nous les utilisons également pour assurer la sécurité et la confidentialité du site web, notamment en enquêtant sur des activités suspectes ou des violations de nos conditions d'utilisation.

5. Publicité et informations commerciales : Nous pouvons vous montrer, ainsi qu'à d'autres, des publicités pour nos produits et des produits tiers en fonction des informations que nous avons collectées auprès de vous, telles que : ce que vous avez installé, consulté, utilisé et acheté.

6. Accès aux comptes tiers : Nous utilisons vos informations, y compris celles de vos comptes tiers, pour permettre à vos produits et services d'accéder à ces comptes. Ces comptes tiers peuvent vous permettre de partager des informations personnelles via notre site web, telles que des publications ou des photos Facebook. Ces informations pouvant être publiques, vous devez être vigilant quant à ce que vous soumettez à ces comptes tiers. Veuillez ajuster les paramètres de confidentialité de votre compte tiers si vous ne souhaitez pas que certaines informations soient publiques.

Comment l'information est-elle partagée ?

Services tiers : Lorsque vous utilisez des services tiers, tels que des comptes tiers intégrés aux Produits et Services, ces derniers peuvent recevoir vos informations. Lorsque vous utilisez des services tiers, leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliquent à votre utilisation de ces services.

Questions réglementaires et juridiques : Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers lorsque nous pensons que cela est approprié pour se conformer à la loi, appliquer nos conditions et politiques, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations lorsque vous passez une commande, saisissez, soumettez ou accédez à vos informations. Nous utilisons un serveur sécurisé. Toutes les informations de paiement personnelles sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer). Après une transaction, vos informations de carte bancaire ne seront stockées ni sur nos serveurs ni dans votre répertoire.

Comment pouvez-vous gérer les informations vous concernant, y compris votre compte ?

Nous vous offrons la possibilité de consulter, de gérer ou de supprimer vos informations.

1. Modification de votre adresse e-mail, de votre pseudo et plus encore : vous pouvez consulter et modifier les informations de votre profil de compte en vous connectant à votre compte et en visitant la page des paramètres de votre compte.

2. Désabonnement : Si vous souhaitez modifier vos paramètres de communication, par exemple vous désabonner des e-mails, des instructions détaillées sont incluses au bas de chaque e-mail. Vous pouvez également vous désabonner en vous connectant à votre compte et en accédant à la page des paramètres.

3. Suppression de votre compte : Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez le faire depuis la page des paramètres de votre compte. La suppression de votre compte supprimera les informations personnelles associées à votre compte.

Combien de temps les données seront-elles conservées ?

Nous conservons vos informations jusqu'à ce que nous n'en ayons plus besoin pour fournir les services, comme décrit dans la présente politique de confidentialité, ou jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte comme décrit ci-dessus, selon la situation qui se présente en premier.

Modifications de notre politique de confidentialité

YOKATV se réserve le droit de réviser et de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toutes les modifications entrent en vigueur dès leur publication, à la date indiquée ci-dessus, et s'appliquent ensuite aux services du site web. Votre utilisation continue du site web après la publication des modifications vaut acceptation de ces dernières. Veuillez donc consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour.